Warunki Rezerwacji

Warunki ogólne i regulamin rezerwacji

Informacje prawne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://apartamentyteneryfa.com/
, udostępnionej użytkownikom przez Apartamenty Teneryfa.
Wejście na stronę oznacza akceptację niniejszych warunków. Jeśli użytkownik się z nimi nie zgadza, powinien powstrzymać się od korzystania z witryny.
Korzystanie ze strony nie stanowi nawiązania relacji handlowej z Apartamenty Teneryfa.

Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem, zasadami dobrej wiary i niniejszym regulaminem, z poszanowaniem praw własności intelektualnej i przemysłowej należących do Apartamenty Teneryfa.

Zabronione jest:

wykorzystywanie treści w sposób niezgodny z prawem,

wprowadzanie zmian lub szkód w serwisie bez zgody właściciela,

publikowanie treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem.

Apartamenty Teneryfa nie odpowiada za opinie użytkowników ani współpracowników.
Firma zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia działania strony bez wcześniejszego powiadomienia.

Odpowiedzialność i gwarancje

Apartamenty Teneryfa dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie strony oraz ochronę przed wirusami i niepożądanym oprogramowaniem.
Nie może jednak zagwarantować:

nieprzerwanego dostępu do serwisu,

braku błędów lub ich natychmiastowej korekty,

pełnego bezpieczeństwa systemów,

że użytkownicy będą korzystać ze strony w sposób zgodny z prawem.

Apartamenty Teneryfa nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

przerw technicznych,

błędnych danych wprowadzonych przez użytkownika,

korzystania ze strony przez osoby niepełnoletnie bez zgody opiekunów,

treści pochodzących z linków zewnętrznych lub publikacji osób trzecich.

Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści, projekty graficzne, zdjęcia, logotypy, teksty i kody źródłowe umieszczone na stronie są własnością Apartamenty Teneryfa i są chronione przepisami prawa.

Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie materiałów bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.
Dostęp do strony nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności na użytkownika.

W przypadku naruszenia tych praw Apartamenty Teneryfa zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych.

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z przepisami RODO informujemy, że dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez Apartamenty Teneryfa wyłącznie w celu realizacji usług rezerwacyjnych oraz kontaktu z klientami.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania usługi, a następnie usuwane lub anonimizowane.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz cofnięcia zgody.

Kontakt w sprawie danych osobowych:
📧 apartamenty.tf@gmail.com

Polityka linków

Umieszczanie linków prowadzących do strony Apartamenty Teneryfa bez zgody właściciela jest zabronione.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za treści stron zewnętrznych, do których mogą prowadzić linki znajdujące się w serwisie.

Rozstrzyganie sporów w UE

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej informujemy, że istnieje możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów online za pośrednictwem platformy Komisji Europejskiej:
👉 http://ec.europa.eu/consumers/odr

Zmiany regulaminu

Apartamenty Teneryfa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie – w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, oferty lub decyzji organizacyjnych.
Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Warunki rezerwacji i płatności

Aby rezerwacja była skuteczna, należy wpłacić 50% wartości pobytu w momencie dokonania rezerwacji.

Rezerwacja zostaje potwierdzona przez Apartamenty Teneryfa po wysłaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Pozostałe 50% kwoty należy uiścić na miesiąc przed przyjazdem (check-in) przelewem lub kartą płatniczą.

Potwierdzenie płatności należy przesłać e-mailem.

Zameldowanie odbywa się w godzinach 16:00–22:00 w miejscu zakwaterowania. Po tej godzinie pobierana jest opłata dodatkowa 20 € (płatna gotówką przy przyjeździe).

Goście proszeni są o przesłanie danych dotyczących lotu (numer i godzina przylotu) oraz kontakt telefoniczny po wylądowaniu, dzwoniąc pod numer +48 w celu ustalenia godziny zameldowania i przekazania kluczy.

Zasady anulowania rezerwacji

Anulacja lub zmiana rezerwacji powyżej 30 dni przed przyjazdem – potrącane jest 50% wpłaconej kwoty (zaliczka).

Anulacja mniej niż 30 dni przed przyjazdem – potrącane jest 100% wartości pobytu.

Brak przyjazdu – potrącane 100% wartości rezerwacji.

W przypadku siły wyższej (choroba, zdarzenia losowe) po przedstawieniu stosownego dokumentu Apartamenty Teneryfa może rozpatrzyć zwrot indywidualnie.

Zmiany terminów pobytu są możliwe tylko w miarę dostępności apartamentów.
W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż planowany – zwrot za niewykorzystane dni nie przysługuje.
Nie ma możliwości zachowania wpłaconej kwoty na poczet przyszłych rezerwacji.

Liczba osób zakwaterowanych nie może przekraczać liczby wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji.
W przypadku przekroczenia limitu osób rezerwacja może zostać anulowana bez zwrotu kosztów.

Regulamin obiektu

Zgodnie z Dekretem 142/2010 z dnia 4 października (Regulamin działalności turystycznej na Wyspach Kanaryjskich), zabrania się:

wprowadzania osób niezgłoszonych do obiektu,

wprowadzania zwierząt bez wcześniejszej zgody,

zachowań zakłócających spokój innych gości,

nieodpowiedniego zachowania wobec personelu,

palenia w pomieszczeniach, gdzie jest to zabronione,

pozostania w apartamencie po godzinie 12:00 w dniu wyjazdu.

Każde naruszenie powyższych zasad skutkuje anulowaniem rezerwacji bez zwrotu kosztów.
Gość odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone w apartamencie i zobowiązany jest do ich pokrycia przed opuszczeniem obiektu.

Kontakt

W sprawie rezerwacji, zmian lub pytań prosimy o kontakt:
📧 apartamenty.tf@gmail.com

📞 +48 796 467 178 (WhatsApp)